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3個利用ChatGPT的AI協作技巧,讓行銷人如虎添翼!
隨著 chatGPT 等生成式 AI 工具的火紅,「AI 會不會取代人類」這個議題也甚囂塵上。 其實 AI 是工具,問題永遠在於如何善用工具更漂亮的解題,而不是擔心工具會不會做得比自己好。因此,此篇我將以目前最火紅的 chatGPT...

Sho Chang
2023年3月15日讀畢需時 4 分鐘


觀察行銷基礎數據,建立你的行銷數據決策元年
「數據決策」喊了多年,然而真正將數據帶入日常決策的品牌似乎還是少數。對中小企業而言,數據決策的障礙無他,一個是不知道怎麼蒐集有意義的數據,一個是不知道怎麼綜合數據指標,引導出決策線索。有人說看 ROI 和營業額可以知道很多事,不過行銷往往並不是只有這些。業績反映的是消費者在...

Sho Chang
2023年2月28日讀畢需時 3 分鐘


會選更要會賣:選物型電商的 3 個行銷訣竅
選物型電商是非常流行的商業模式,不需具研發力、可借重原廠資源,甚或用來為自有產品加分。對消費者而言,品味合拍的選物品牌能解決購物選擇困難,讓人買得更好。 今天我將分享對選物品牌有幫助的行銷模式,取材來源來自各種選物品牌,包含服飾、家飾、保養品,規模或大或小,但都收穫了不少人...

Sho Chang
2023年2月24日讀畢需時 2 分鐘


內容行銷的四個實戰寫作技巧
雖說內容行銷成為主流,不過許多品牌也為「到底要寫什麼、怎麼寫內容」而感到困擾。 如果都寫產品相關字,難免淪為另一種廣告,失去內容行銷的意義。但令人為難的是,如果完全不露出產品關鍵字,品牌也會感到不安。那我該怎麼從「用戶想看的內容」與「我的產品 / 品牌記憶」中得到平衡呢?...

Sho Chang
2022年11月20日讀畢需時 3 分鐘


老闆出來面對!用老闆形象 drive 品牌力
在過去,企業老闆偶爾出現在媒體版面,不過這種情況多半發生在企業已頗有成就,媒體用「成功故事」的角度來報導。 不過相信大家也發現了,「老闆」的存在感,在現今社會要打造一個新興品牌時,越來越有角色。 為什麼老闆形象對品牌很重要? 1.消費者對「真實性」的要求越來越強...

Sho Chang
2022年8月23日讀畢需時 4 分鐘


從 PMMs 2022 年中報告看行銷人的下一步
最近 PMA(Product Marketing Alliance )出了 2022 年中報告,針對來自世界各地知名企業的 PMM(Product marketing manager,進行了調查。 附帶一提,我長期追蹤 PMA 的活動,他們有很多有趣的 summit,主題從...

Sho Chang
2022年8月23日讀畢需時 4 分鐘


在日常社群工作中注入品牌力
牌力蟬聯 2022 下半年行銷關鍵 長期閱讀本人文章的讀者想必很熟悉,我一直提倡從 B2B 到 B2C 的行銷都應以品牌為出發來規劃,善用內容作鉤子,產品和銷售只做最後ㄧ筆。 這看起來非常反行銷,且不直接與銷量掛鉤。但我認為這是在需求大過於供給的市場現況中,最有可能建立消費...

Sho Chang
2022年8月23日讀畢需時 4 分鐘


從人氣展覽看如何讓流行梗 1+1 >2
最近有檔展覽非常火紅,是南美館策劃的《亞洲的地獄與幽魂》。新聞稿中,只見假殭屍穿真殭屍穿過的衣服,畫面詭譎陰森,讓人彷彿一秒就進入殭屍道長的電影裡。 我個人非常喜歡歷史古蹟和傳統文化,每年都會去台南朝「聖」,對台南廟宇景點如數家珍。在看到這檔展覽和觀察網友的討論後,我立刻想...

Sho Chang
2022年8月23日讀畢需時 3 分鐘


導入行銷科技前,品牌該做好的 3 大準備
我 5月底有幸參與廣告雜誌舉辦的 2022 Media Tech 媒體科技大會,於大會上擔任主持人。今年的議程聚焦在行銷人關心的「沒有 Cookie 的時代怎麼辦?」,兩天的議程裡,各大集團都出盡百寶拿出精彩解決方案。如果這些方案都能落實,大家也攜手合作,我相信後...

Sho Chang
2022年8月23日讀畢需時 4 分鐘


導致行銷翻車的3大地雷創意
前陣子母親節,每年這時候,各品牌總是傳遞著一陣以康乃馨視覺為首的巨大慶祝潮。在這大家習以為常的一片暖心廣告裡,有一句呼籲抓住了我的眼球:「別在母親節送媽媽家事用品了!」仔細想想,這個呼籲真是切中痛點。 母親做家務是為了給摯愛的家人舒適生活。換言之,母親從家務中獲得正面感受的...

Sho Chang
2022年8月23日讀畢需時 3 分鐘


文案新潮流:宣言式文案
你對文案的想像是什麼呢?是 iPhone 13 的「就。很。Pro」(出自 iPhone 13 Pro 上市文案),永慶房屋的「先誠實,再成交」這種短短幾個字就讓人記憶點很強的文字,又或者你偏好社群操作那樣鋪陳成一小段對話?今天我想分享在日本蔚為風潮但在台灣甚少人用的一種文...

Sho Chang
2022年4月23日讀畢需時 4 分鐘


善用電子報,打造品牌好印象
你每天打開信箱,第一件事,是不是先勾選商業電子報刪除,再看看有沒有真正重要的信?或是重複上面行為幾次後,就開始找取消訂閱在哪?這是大部分商業電子報的下場。因此有許多人認為,電子報是無用行銷。 我也曾經這麼認為。不過這個觀念現在從國外開始慢慢的被轉換,直到現在,終於可還電子報...

Sho Chang
2022年4月16日讀畢需時 4 分鐘


淺聊行銷人如何應變 FB 粉絲頁的經營困境
Facebook 是所有品牌操作數位行銷的兵家必爭之地,「經營社群」一詞在台灣幾乎等同營運Facebook 粉絲專頁。 然而隨著臉書演算法不斷調整,粉絲專業經營者也遇到前所有的挑戰,包含: 在貼文內放連結會大幅下降粉絲專頁觸及率,對粉絲頁導流效果起了很大的傷害,尤其是導購型...

Sho Chang
2022年4月9日讀畢需時 3 分鐘


不要只懂GA !善用 Clarity 優化網站體驗
說到網站數據監測工具,大家腦中出現的一定是 Google Analytics (GA)。但如果到了 2022 你還只看 GA,那就太可惜了。 2020 年 Microsoft 推出了 Clarity 數據分析工具。雖說 GA 已經十分強大,還可以串連 Google Ads...

Sho Chang
2022年3月26日讀畢需時 3 分鐘


二大客戶服務策略,創造忠實鐵粉
過去提到客戶服務,第一時間讓人聯想想到的是與訂單相關的疑問,例如運送方式、退貨退款等等。然而,隨著消費者透過網路與品牌互動的時間和頻率越來越高,消費者對品牌能提供的「服務」,期待也越來越高。 根據 Meta 於 2021.11...

Sho Chang
2022年3月19日讀畢需時 3 分鐘


2022 年 5 大行銷趨勢預測
2021年的消費市場因為疫情,版圖產生很大的改變,2022該如何佈局?用什麼姿態前進?趨勢在哪裡?行銷上我們又該注意些什麼呢?又,針對在消費市場中日趨重要的「數位原住民」:Z 世代,我們需要考慮什麼呢?我為你整理了五大不可不知的趨勢重點,讓你能夠在規劃好產品、好服務時,也將...

Sho Chang
2022年3月12日讀畢需時 3 分鐘


從Cookieless 對策談 CRM、顧客旅程設計
Google 將停用 Cookie 的時間推遲到 2023,雖給予品牌更多準備時間,但終究要面臨考驗。同時,顧客也越來越依靠數位接點(官網、粉絲團等)認識新品牌並建立關係。這一題,過去,就算客戶離站,我們依然能追蹤並不斷行銷到成交。往後,在沒有 cookie...

Sho Chang
2022年3月11日讀畢需時 4 分鐘


專案公司經營品牌有意義嗎?論一年來的成效與小結
年初在跟公關夥伴聊起公司的品牌行銷策略,夥伴提起要做產業聲量監控,便問「你們的競爭伙伴是誰啊?我來看看他們(行銷上)都做了些什麼。」 結果赫然發現,同性質的專案公司裡,無人經營企業品牌。 在我任職於獨立廣告公司時,我也曾為了想幫公司找新的客源與獨自定位,細細觀察過同業。我發...

Sho Chang
2022年3月11日讀畢需時 4 分鐘


佈局內容行銷,五大 checklist
Facebook 創辦人馬克祖克柏日前宣佈臉書未來幾大重要改變。其中一大重點是對「創作者」的支援,包括讓使用者能更輕鬆的訂閱內容、創作者也只需支付最基本的稅額,確保最大收入。看這幾年趨勢變化我們能夠知道,當廣告 Banner...

Sho Chang
2021年12月11日讀畢需時 4 分鐘
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