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溝通力06.|非語言特質對溝通帶來的影響
光是學習溝通技巧,也不代表成果就能如想像中到來。其中還有一個重要因素是出生就決定、後天很難努力的東西,稱之為「個人魅力」。 我想大家都很熟悉魅力高的好處,問題永遠在於當個人魅力不足時該怎麼改善。就讓我來分享自己的案例。 真羨慕天生有好人臉的人...

Sho Chang
2024年1月20日讀畢需時 3 分鐘
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溝通力05.|談判:4個負面談判技巧
繼上次分享過正面情緒的談判技巧後,本篇要來分享負面談判技巧。當別人試圖使出負面招數時,能幫助你辨別並抵禦。

Sho Chang
2024年1月16日讀畢需時 2 分鐘
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溝通力04.|談判:5個創造正面情緒的談判技巧
本文分享幾個能夠創造談判雙方正面情緒,幫助談判導向共識的正向技巧。

Sho Chang
2024年1月13日讀畢需時 3 分鐘
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溝通力03.|學習溝通表達的技巧
本篇分享幾種表達的技巧,以及檢核是否有做好表達的幾個 checklist。

Sho Chang
2024年1月10日讀畢需時 2 分鐘
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溝通力02.|學習聆聽的技巧
分享商務會話中幾種幫助你深度了解對方語意重點的技巧,閱讀潛訊息,增加溝通效率。

Sho Chang
2024年1月7日讀畢需時 3 分鐘
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溝通力01.|溝通時最重要的事:心態
本文分享學習溝通時最重要的基礎功:心態。

Sho Chang
2024年1月3日讀畢需時 2 分鐘
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職場人際|社會人士必修課:聊聊「得體」
聊聊「得體」是什麼,它如何為我們帶來舒適的人際體驗,甚至是成為我們職涯的潤滑劑。

Sho Chang
2023年12月14日讀畢需時 4 分鐘
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職場人際|遇到老鳥推工作2.情境與應變
遇到職場老鳥推工作時,會有以下幾種狀況。我們先講全狀況通用的處理方式: 通用職場處理方式 只要交辦你工作的人不是你的上司,務必記得做這幾件事: 確保你的直屬主管知道你在做這件事 與該同事、直屬主管一同確認工作順序與工作內容,避免接別人的工作結果直屬主管根本不知道或不認同的狀...

Sho Chang
2023年12月12日讀畢需時 4 分鐘
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開啟改變,引導成長:2.分析10問
有部少女漫畫叫做「水果籃子」。裡面有位男配角對慌亂無助的女主角說,人們看到眼前堆積如山的髒衣服時,都會很手足無措,不過這時候我們唯一能做的,就是撿起手邊的髒衣物,一件一件洗,除此之外別無他法。 本篇「分類狀況」要做的就是這件事。當人們往往因為壓力失去冷靜思考能力時,我們可以...

Sho Chang
2023年12月6日讀畢需時 2 分鐘
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開啟改變,引導成長:1.收到求救
身邊有位朋友最近在工作上遇到了問題。 他被交付新的任務,由於工作資歷淺,第一次處理跟特定產業相關的專業工作立刻就撞牆了。他也付出不少努力在試錯,卻似乎有越來越糟的趨勢。這個撞牆不僅體現在工作成績上,也影響到平日生活,工作上的挫折讓情緒出問題,也影響到原本已經得心應手事項的表...

Sho Chang
2023年12月2日讀畢需時 3 分鐘
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