無所不在的娛樂行銷：看 Netflix、麥當勞、Duolingo

上篇我們提到大部分的品牌已經慢慢走向「娛樂化行銷」，讓沒有購物需求的消費者，也能夠因為娛樂效果而願意和品牌維持互動，今天就來分享一下許多品牌透過娛樂行銷一炮而紅的案例。

Netflix沉浸式行銷：《華燈初上》

帶你走入劇中世界。串流影視平台 Netflix 在臺灣為宣傳原創劇《華燈初上》，大玩情境體驗行銷。他們將劇中的懸疑情節帶到現實：首先在台北信義區蓋起一座「光酒店特別分店」期間，以巨幅尋人啟事海報覆蓋建築外牆，製造命案懸案的話題轟動；接著又在牆上噴上血紅漆字「沒有人能撇清關係」，並貼出劇中嫌疑人照片，引發路人圍觀與媒體報導；最終，正式開館時打造80年代條通風格的場景裝置，讓參觀者置身酒店命案現場，透過鏡面迷宮與劇中角色自白影片，彷彿親歷劇情發展。同時 Netflix 邀請知名 KOL 到場打卡，在社群上掀起打卡風潮。這場娛樂式戶外廣告成功讓《華燈初上》話題延燒，開播一週內即衝上 Netflix 多國收視冠軍。Netflix 的案例說明：將品牌故事情節化、體驗化，能大幅提升受眾參與度與好感度。

報導參考：拆解 Netflix 華燈初上娛樂式廣告新體驗

連紙袋都一袋難求：麥當勞×BTS聯名餐

對韓流一向還好的我，也因為這場聯名熱潮，開始聽起 BTS 的歌了。

麥當勞在 2021 年與韓國超人氣男團BTS合作推出「BTS 聯名套餐」，這是一個結合偶像魅力與品牌的經典娛樂行銷案例。該套餐包含BTS成員愛吃的餐點並搭配特製醬料，上市後粉絲爭相購買，全球多地出現排隊瘋搶場面。韓流文化本身就有高度娛樂屬性，麥當勞藉由聯名讓粉絲將購買套餐視為參與偶像應援的趣味行為，而不只是買漢堡這麼簡單。此舉不僅在年輕族群中引發話題，更帶動品牌年輕化形象。畢竟這樣老牌的企業，競爭對手可多得很。

關鍵成功因素在於：抓住流行娛樂 IP，讓產品本身變成娛樂載體。類似的還有 2023 年星巴克與女團 BLACKPINK 推出聯名飲品及周邊，亦引發粉絲打卡熱潮。這類案例證明了跨界娛樂合作的魔力：當品牌融入音樂、偶像、影劇等流行文化時，能迅速拉近與 Z 世代的距離。

Duolingo：品牌吉祥物迷因化

為了讓你好好學語言而以死相逼的吉祥物，你見過嗎？Duolingo 多鄰國語言學習 App 的代表吉祥物，可說是個讓人又好氣又好笑又想多看兩眼玩玩他的存在。也因此網友幫這隻鳥取了個很可愛的暱稱：情勒鳥。

上圖為多鄰國賜死當紅吉祥物的訃聞，只有你的信用卡和學習慾望可以拯救它。堪稱是最會「情勒」卻也讓你心甘情願的品牌。

語言學習 APP 多鄰國（Duolingo）近年在年輕世代間爆紅，靠的不是傳統廣告，而是一系列搞怪的短影片。其吉祥物一隻大綠貓頭鷹在抖音上扮演搞笑角色：時而對錯過學習的用戶「興師問罪」，時而模仿當紅歌曲舞蹈，視頻內容腦洞大開又緊貼流行迷因。這種毫不賣弄課程的娛樂向內容反而吸引了大批年輕粉絲關注，品牌知名度隨之飆升。在這個案例中，多鄰國成功將自家吉祥物培養成一位「虛擬網紅」，持續產出具有話題性的內容與粉絲互動。透過娛樂方式潛移默化地強化了品牌年輕、有趣、愛互動的形象。這說明即便是一款教育產品，也能透過創意社群內容掀起熱潮，娛樂性是全產業通用的利器。

只要讓消費者覺得有趣，就開啟了一扇「試試看」的大門。

上述案例橫跨影音娛樂、餐飲零售、在地創意與數位產品，充分印證了「娛樂行銷無所不在」的趨勢。不論大企業或新創品牌，都能找到適合自身的娛樂元素切入點：或借助流行文化、或自創IP形象、或講好一個故事、或打造沉浸體驗。關鍵在於「不斷嘗試新的娛樂元素」，放下所有品牌常會自我束縛的偶包，試著用一些看起來不那麼「正統」的方式，來快速搶佔眼球。

當行銷讓消費者感受到快樂、感動或驚喜時，他們自然更願意記住你、選擇你。