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求職技巧|你有記得要面試老闆了嗎?


*本篇較適合有一定工作資歷的人閱讀*

什麼能讓工作 less pain? 高薪?快樂集中在薪水入帳那一天,只可惜不是天天入帳。 同事?一種米養百種人,抽到好環境難過中發票六獎。 工作內容? 發展舞台? 未來升遷? 公司願景?

很遺憾,以上每一點都跟你未來老闆的個性與領導方針息息相關。市面上已經很多教授面試技巧和判斷火坑職缺的文章了,這次,我想來聊一聊:老闆如何左右員工的幸福度。

老闆對員工的影響力很大

好的老闆讓員工發揮潛力取得成功,不好的老闆讓員工懷疑自己壓力爆表,甚至影響身心健康。面試時不只要看職缺說明和薪資待遇,更要注意觀察老闆的性格和管理風格。選擇適合自己的老闆,可以讓你在工作中感到更幸福和更有成就感。 然而,好人不等於好老闆,好老闆也不等於好人。

想當好人的老闆其實很可怕

A 是一個外界看來「很好」的老闆。他思想開放、沒有架子,捨得請屬下吃飯,不講究傳統規矩。他完完全全就是個好人,只是不是個好老闆。

屬下B追求C不成,開始公然率眾霸凌C。C 是部門新人,雖然工作能力強和,但在新環境內無力與資歷較深的學長抗衡,只能求助老闆,希望老闆協助至少讓C可以專心在工作發揮上。

然而事情卻沒有在 A 插手後變好。A也不想得罪B,畢竟他與B相處很久也有一定私交,縱然B明顯理虧,A只是叫B去懇談,叫他就事論事而不要借題發揮,就當「處理了」,要 C 安心,畢竟A也不想當壞人。

可想而知,事情最後越演越烈,離職的是 C。​之後 A 找來交接的 D 也很快陣亡了。

好人 / 好相處的人並不等於能捍衛員工在職場上應該享有的公平正義。你覺得很難說出口的話,放在他們身上更是一樣。有時他們「好」的對象,是自己的「好人」形象。

可以談,就還不見得要放棄

F 在某些人心中絕對不算好老闆,他某些員工認為他總是「想太美」「想太好」「太逼迫」,不理解前線執行者的困難。然而第一線戰將往上爬的他,在遇到這種狀況時,很會跟屬下「談判」。

如果辦不到的原因有五條,F 會跟員工談,這五條可以怎麼解決?F 不僅指導做法也掏出資源,給予員工足夠的空間試錯解決問題。他沒有常常請客,很少跟員工稱兄道弟,甚至他在發現某些員工實在能力不足也扶不起來時,他直接另請更高階的人分工完成企業目標,對那些被他放棄的人來說,他們對這招恨得牙癢癢的,私底下創了個「討厭老闆群組」。

可是,他是個有擔當的老闆。

當討厭老闆的員工集體以離職要脅時,他沒有妥協,親自挽起袖子來處理事情。 當董事長質疑專案利潤時,他勇於承擔。

可以「談」的老闆,還不用放棄。

面試時留心有遠景但沒規劃的人

當你工作一陣子,累積了一定試錯經驗後,你就會明白自己的長短處,也更明確接下來要去的地方。職缺介紹上總是寫得很完美,「國際化的環境」「開放溝通」「母集團資源」....等等。然而,這就代表著你一定享受到這些好處嗎?

我曾經面試過一個外商集團。由於我有興趣的是「商業模式」和「新產品開發」,其台灣的負責人便對我說,這些他通通能滿足我,這些從幾年前就在他的規劃圖內,擁有豐富的跨國資源可滿足我。

於是我進一步試問:「那麼這些願景藍圖,目前的進展有哪些,又預期希望我可以在什麼時間內達到什麼成果呢?」

​後來一陣細問發現根本還沒開始。當然,有可能他就是缺了現在想聘僱的這個人才有辦法開始他的計畫,可是如果老闆認為這件事很重要,必定能夠闡述他的規劃或任何想法。如果想法=0,估計至少一二年內,這件事對該組織其實並不重要。如果我是奔著錯誤的期待而去,也很容易失望吧。

面試技巧總結

總結幾個幫助你收集老闆資訊的提問技巧:

  1. 當對方提出願景時細問下去,摸清楚對方在這件事上有幾成上心。如果毫無規劃,要有心理準備這還只是「很遠的願望」。

  2. 詢問對方組織現在遇到的難題 / 課題,往回推敲對方處理事情的邏輯,以組織目前真正遇到的問題。

  3. 詢問對方的挫折經驗,有助於摸出對方的價值觀和領導風格。然而這一題的話術要非常小心,才不至於收到社交辭令般的回覆。

  4. 詢問對方期待如何跟老闆合作

  5. 詢問回報的窗口,確認權責結構

  6. 詢問對方認為此職位上的人的挑戰會是什麼。

真正能兌現你對職位期待的只有少少數人,請努力在面試時就更了解這些人,實現你期待的職場舞台吧。

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